Ab sofort informiert das smartMSC im Bereich „Wichtige Warnungen, Stornos, Informationen“ automatisch, wenn ein Kundenzugang zur FinanceCloud bzw. FinanzAdminApp durch zu viele fehlerhafte Login-Versuche gesperrt wurde.
Die Info „Der Zugang wurde gesperrt. Bitte wählen Sie unter Profil > Zugangsverwaltung ‚Zugang freischalten‘, um diesen wieder freizugeben.“ erscheint direkt im Kontakt und enthält einen praktischen Deeplink (rechts im 3-Punkte-Menü -> „Zugangsverwaltung öffnen“) zur Zugangsverwaltung.
So können Sie betroffene Kundinnen und Kunden schnell identifizieren und unkompliziert beim Entsperren des Zugangs unterstützen.
Pfad zur Funktion:
Vermittlerebene -> Wichtige Warnungen, Stornos, Informationen (WWSI)
