Die Benachrichtigung über neu zur Unterschrift bereitgestellte Dokumente wurde vereinfacht.
Ist die entsprechende Einstellung im smartMSC aktiviert, erhalten Kunden ab sofort eine unverschlüsselte E-Mail, sobald Dokumente zur eSignatur bereitstehen. Die bisher zusätzlich versendete Nachricht im Kundenzugang entfällt.
Dadurch werden Kunden direkter auf ausstehende Unterschriften aufmerksam gemacht und wichtige Dokumente können schneller bearbeitet werden.

So aktivieren Sie die Funktion:
Die Einstellung kann individuell oder kundenübergreifend vorgenommen werden.

Allgemein:
interner Bereich → Einstellungen → Standardwerte Kunden → Allgemein → „E-Mail Benachrichtigung bei Dokumenten die zur Unterschrift vorgelegt werden“

Individuell für Kunden:
Kundenebene → Einstellungen → Einstellungen auf Kundenebene → „E-Mail Benachrichtigung bei Dokumenten die zur Unterschrift vorgelegt werden“

Stellen Sie die Option auf „Ja“, damit Ihre Kunden künftig automatisch per E-Mail über neue Dokumente zur eSignatur informiert werden.