Möchten Sie die allgemeine Darstellung der Masken sowie die Schriftgröße anpassen, können Sie hierfür die browsereigene Zoom-Funktion verwenden. Je nach gewähltem Zoomfaktor, verändert sich die Darstellung der gesamten FinanceCloud. Um den Browser-Zoom zu verwenden, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Verwendung von Maus & Tastatur Drücken [...]
Passwort für die FinanceCloud vergessen Wenn Sie Ihr Kennwort für Ihren Zugang zur FinanceCloud vergessen haben, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten. Bitte beachten Sie, dass die Funktion „Passwort vergessen“ nur möglich ist, wenn Sie bei der Registrierung / Anlage Ihres Zugangs durch den Vermittler, eine Mobilfunknummer angegeben haben. 1. [...]
Wo finde ich die FinanceApp? Wenn Sie die FinanceApp auf Ihrem Smartphone oder Tablet (iOS / Android) nutzen möchten, können Sie die folgenden Wege gehen, um die App auf Ihrem Gerät zu installieren. 1. Verlinkung auf der FinanceCloud Anmeldeseite Sie finden Verlinkungen in den AppStore (iOS) sowie zu Google Play [...]
Anmelden in der FinanceCloud 1. Wurde Ihnen von Ihrem Vermittler ein Zugang zu Ihrem Kundenzugang eingerichtet, erhalten Sie eine E-Mail in der Ihnen Ihre Nutzerkennung (Kundennummer) mitgeteilt wird. Neben den Links, die Sie in Ihre FinanceCloud leiten, finden Sie in dieser Mail außerdem auch Verlinkungen für die FinanceApp (iOS / Android) sowie [...]
Funktionsbeschreibung der neuen FinanceCloud FinanceScreen Mit dieser Funktion der Videoberatung / ScreenSharing bieten wir Ihnen: Eine DSGVO-konforme Videoberatung Eine automatische Aufzeichnung der Videoberatung Ein System ohne Download von zusätzlichen Programmen Weiter Infos Anleitungen Globale Suche Die globale Suche ermöglicht Ihnen, ohne die [...]
Einen Anruf über FinanceScreen erhalten 1. Zur Nutzung von FinanceScreen müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Nach dem Login spielt es keine Rolle, wo Sie sich in Ihrer FinanceCloud befinden, Sie können nun einen Anruf empfangen. [...]
Einen Anruf über FinanceScreen starten 1. Zur Nutzung von FinanceScreen müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Nach dem Login können Sie oben rechts, links neben Ihrem Namen die Funktion für FinanceScreen (Hörer-Symbol) ansteuern. [...]
Ton- & Kameraeinstellungen editieren 1. Zur Nutzung von FinanceScreen müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Nach dem Login können Sie oben rechts, links neben Ihrem Namen die Funktion für FinanceScreen (Hörer-Symbol) ansteuern. [...]
Kontoinformationen mit Vermittler teilen 1. Zur Nutzung des Multibanking müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Auf Ihrem Dashboard finden Sie den Menüpunkt Multibanking. 3. Möchten Sie, dass Ihr Vermittler Einsicht auf [...]
Einrichten von Unterzugängen 1. Bitte loggen Sie sich in Ihre FinanceCloud ein. 2. Nach dem Login können Sie oben rechts, links neben Ihrem Namen die Funktion für die Zugangsverwaltung zum Single-Sign-On (SSO) ansteuern. 3. [...]