FAQs

Veränderung der allgemeinen Darstellung & Schriftgröße in der FinanceCloud

Möchten Sie die allgemeine Darstellung der Masken sowie die Schriftgröße anpassen, können Sie hierfür die browsereigene Zoom-Funktion verwenden. Je nach gewähltem Zoomfaktor, verändert sich die Darstellung der gesamten FinanceCloud. Um den Browser-Zoom zu verwenden, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Verwendung von Maus & Tastatur Drücken [...]

2022-08-23T14:11:39+02:0023.08.2022||Kommentare deaktiviert für Veränderung der allgemeinen Darstellung & Schriftgröße in der FinanceCloud

Passwort für die FinanceCloud vergessen

Passwort für die FinanceCloud vergessen Wenn Sie Ihr Kennwort für Ihren Zugang zur FinanceCloud vergessen haben, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten. Bitte beachten Sie, dass die Funktion „Passwort vergessen“ nur möglich ist, wenn Sie bei der Registrierung / Anlage Ihres Zugangs durch den Vermittler, eine Mobilfunknummer angegeben haben. 1. [...]

2022-03-08T15:38:59+01:008.03.2022||Kommentare deaktiviert für Passwort für die FinanceCloud vergessen

Wo finde ich die FinanceApp?

Wo finde ich die FinanceApp? Wenn Sie die FinanceApp auf Ihrem Smartphone oder Tablet (iOS / Android) nutzen möchten, können Sie die folgenden Wege gehen, um die App auf Ihrem Gerät zu installieren. 1. Verlinkung auf der FinanceCloud Anmeldeseite Sie finden Verlinkungen in den AppStore (iOS) sowie zu Google Play [...]

2022-11-18T09:48:15+01:008.03.2022||Kommentare deaktiviert für Wo finde ich die FinanceApp?

Anmelden in der FinanceCloud

Anmelden in der FinanceCloud 1. Wurde Ihnen von Ihrem Vermittler ein Zugang zu Ihrem Kundenzugang eingerichtet, erhalten Sie eine E-Mail in der Ihnen Ihre Nutzerkennung (Kundennummer) mitgeteilt wird. Neben den Links, die Sie in Ihre FinanceCloud leiten, finden Sie in dieser Mail außerdem auch Verlinkungen für die FinanceApp (iOS / Android) sowie [...]

2022-11-14T11:43:13+01:008.03.2022||Kommentare deaktiviert für Anmelden in der FinanceCloud

Funktionsbeschreibung der neuen FinanceCloud

Funktionsbeschreibung der neuen FinanceCloud FinanceScreen Mit dieser Funktion der Videoberatung / ScreenSharing bieten wir Ihnen: Eine DSGVO-konforme Videoberatung Eine automatische Aufzeichnung der Videoberatung Ein System ohne Download von zusätzlichen Programmen Weiter Infos Anleitungen Globale Suche Die globale Suche ermöglicht Ihnen, ohne die [...]

2022-11-14T11:51:31+01:001.12.2021||Kommentare deaktiviert für Funktionsbeschreibung der neuen FinanceCloud

Einen Anruf über FinanceScreen erhalten

Einen Anruf über FinanceScreen erhalten 1. Zur Nutzung von FinanceScreen müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Nach dem Login spielt es keine Rolle, wo Sie sich in Ihrer FinanceCloud befinden, Sie können nun einen Anruf empfangen. [...]

2021-11-23T14:01:15+01:0023.11.2021||Kommentare deaktiviert für Einen Anruf über FinanceScreen erhalten

Einen Anruf über FinanceScreen starten

Einen Anruf über FinanceScreen starten 1. Zur Nutzung von FinanceScreen müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Nach dem Login können Sie oben rechts, links neben Ihrem Namen die Funktion für FinanceScreen (Hörer-Symbol) ansteuern. [...]

2021-11-23T12:59:22+01:0023.11.2021||Kommentare deaktiviert für Einen Anruf über FinanceScreen starten

Ton- & Kameraeinstellungen editieren

Ton- & Kameraeinstellungen editieren 1. Zur Nutzung von FinanceScreen müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Nach dem Login können Sie oben rechts, links neben Ihrem Namen die Funktion für FinanceScreen (Hörer-Symbol) ansteuern. [...]

2021-11-23T12:43:54+01:0023.11.2021||Kommentare deaktiviert für Ton- & Kameraeinstellungen editieren

Kontoinformationen mit Vermittler teilen

Kontoinformationen mit Vermittler teilen 1. Zur Nutzung des Multibanking müssen Sie sich bitte in Ihre FinanceCloud einloggen. 2. Auf Ihrem Dashboard finden Sie den Menüpunkt Multibanking. 3. Möchten Sie, dass Ihr Vermittler Einsicht auf [...]

2021-11-23T09:36:38+01:0023.11.2021||Kommentare deaktiviert für Kontoinformationen mit Vermittler teilen

Einrichten von Unterzugängen

Einrichten von Unterzugängen 1. Bitte loggen Sie sich in Ihre FinanceCloud ein. 2. Nach dem Login können Sie oben rechts, links neben Ihrem Namen die Funktion für die Zugangsverwaltung zum Single-Sign-On (SSO) ansteuern. 3. [...]

2021-11-23T09:31:58+01:0023.11.2021||Kommentare deaktiviert für Einrichten von Unterzugängen
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